人事制度導入事例６、お客様の言葉
情報サービス業 Ｌ社：社員数800名（2011年度から導入）
統括部長へのインタビューの様子
今回は他社で人事制度設計途中に弊社に乗り換えていただきましたね。
もともとは、某銀行系のＭ社に人事制度設計をお願いしていました。
いわゆる等級制度と賃金の部分だけが完成していましたが、
行動要件（コンピテンシー）や人事評価については、未着手の状態でしたから。
それでも、組合との合意があり、先に人事評価者研修をしなければならず非常に困っていたのです。
声をかけていただいた時は正直驚きました。
簡単に言ってしまえば、Ｍ社の見積金額は、莫大なものでした。
それまでの制度設計（等級制度と賃金）だけで800万円をゆうに越えていましたし、
行動要件と人事評価制度を設計して、評価者研修をするとさらに800万円以上の金額が必要でした。
それだけでなく、時間も1年以上かかってしまうことになります。
等級制度と賃金の設計だけでも2年以上かかりましたからね。
このままＭ社のいうがままではなく、他社の考えも聞いてみようと思いました。
あまりにもシンプルな提案に驚かれたのでは？
そのとおりです。費用面も時間的な面もあまりにも簡単に説明されるで正直驚きました。
何より、Ｍ社含めてこれまでの考え方とは１８０度違うのにも驚きました。
それでも、とても説得力があり、話を聞いていて、多分、その通りなんだろうなと思いました。
ただ、これまでのやり方を変えるために、経営幹部を説得するのは大変だと感じました。
Ｍ社から乗り換えた理由を質問された時に、しっかり答えられるかどうか不安でしたから。
どこでが確信が持てましたか？
やはり、ヒューマンズさんが実際に導入された企業（他社）の人事評価者研修に
オブザーブさせてもらったことです。
評価者研修に他社の人間がオブザーブできることさえも驚きでしたが、
実際に参加してみて研修そのものが納得できたことが一番です。
その会社の人事の方の話も聞けてこれならば間違いなく運用できると思いました。
その後は、あっという間でしたね。
そうですね。７月に正式にご契約してから２カ月程度で設計が完了し、
人事評価者研修も１１月に無事終了しましたから。
Ｍ社のやり方ではとても考えられないことです。
評判はいかがでしたでしょうか。
人事制度そのものは、予想していた以上に受け入れてもらえましたね。
ほとんどの人が簡単で良いと言ってくれました。
人事評価者研修には、組合幹部にも出席してもらいましたが、
管理者にも組合にも納得してもらえたことは大きいです。
半日という短い時間に加えて、非常にシンプルな進め方ですから、
最初はヒューマンズさんのコンサルタントに講師をお願いしましたが、
その後は、自社のスタッフで講師をすることができました。
Ｍ社が提案してきたやり方ではとても考えられませんでした。
Ｍ社の場合は、最低でも１泊２日で、講師が２人つき受講人数制限までありましたから。
恐らくＭ社のやり方だと組合にも管理者にも納得してもらえなかったと思います。
