人事制度導入事例１、お客様の言葉
サービス Ａ社：社員数500名（2006年人事制度導入）
人事部長へのインタビューの様子
人事制度の評判はどうですか？
正直にいえば、人事制度の導入時点では、全社員が納得しているという感じではありませんでした。
賃金を下げるために、人事制度を変更したのだろうという疑心暗鬼になる社員も少なからずいました。
ただ、今では皆それなりに納得していると思います。
納得しているのはどういう点ですか？
一番のポイントは、Ｂ評価を続けた場合に自分の立場がどうなって、
どれくらいの収入になるのかがはっきりしたことですね。
他には、賃金を変更する際に、家族手当を少しですが、増やしたことでしょうか。
「新しい人事制度はとても良い」という言葉もちらほら聞くようになりました。
人事制度を変更して良くなった点はありますか？
研修制度ですね。これまでは行き当たりばったりの研修でしたが、自社の人事評価項目に沿った研修の内容は、
とても納得性が高いです。年間80名ぐらいずつ実施しており、現在約半数が受講しましたが、
社員から「自分はいつ呼ばれるのか？」という声が上がるほどです。
それはどういう点が良いからでしょうか？
何より、研修と職場との連携が取れているのが素晴らしいです。研修を受けて職場に戻ってきた人が、
職場メンバーに良い影響を与えていますし、
過去に受けた人も自分が研修を受けた時のことを思いだすようですね。
研修を続けた結果、職場の報告・連絡・相談がとても良くなったと感じています。
ありがとうございました。
